Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Konfydence wird betrieben von PlanetHike OÜ („wir“, „uns“). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn du konfydence.com besuchst und Konfydence- oder CoMaSy-Dienste nutzt.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir können folgende Informationen über dich erheben:

• Direkt von dir bereitgestellte Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Organisationsname und weitere Angaben aus Kontakt- oder Pilotanfrageformularen.
• Anfragen kostenloser Ressourcen: E-Mail-Adresse, die gewählten Scam-Safety-Materialien, die Herkunftsseite und ob du separat gelegentliche Marketing-Mitteilungen angefordert hast.
• CoMaSy-Pilotanfragen: Rolle, Organisationsgröße, Hauptziel, aktuelle Awareness-Plattform, Notizen, Einwilligung und Kampagnen-/Herkunftszuordnung, soweit angegeben.
• Challenge- und Programmantworten: Antworten auf Challenge- oder Simulationsszenarien und daraus abgeleitete Trainingssignale, soweit der jeweilige Dienst dies erfordert.
• Kaufinformationen: E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten und Bestellinformationen, die von Stripe für Verbraucherkäufe verarbeitet werden.
• Geräte- und Nutzungsinformationen: Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten, soweit vom Dienst erhoben.
• Cookies und Analyse: Analyse-Cookies unterliegen den Einwilligungsoptionen unserer Cookie-Richtlinie.

3. Wofür wir deine Daten verwenden

• Bereitstellung und Verbesserung der Konfydence-Challenge- und CoMaSy-Dienste.
• Zusendung angeforderter kostenloser Scam-Safety-Materialien.
• Zusendung von Scam-Safety-Tipps oder Marketing-Mitteilungen nur bei separater Einwilligung.
• Beantwortung von Kontakt- und CoMaSy-Pilotanfragen.
• Einrichtung und Verwaltung vereinbarter Pilotprojekte oder Kundenprogramme.
• Abwicklung von Verbraucherkäufen, Rechnungen und Abonnements über Stripe.
• Konto-, Kauf-, Pilot- oder dienstbezogene Mitteilungen.
• Nutzungsanalyse bei erteilter Analyse-Einwilligung.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Schutz des Dienstes.

4. Rechtsgrundlage (DSGVO)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, richtet sich die Rechtsgrundlage nach dem jeweiligen Zweck und kann Einwilligung, Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, gesetzliche Pflichten sowie — soweit angemessen — berechtigte Interessen umfassen. Die Anforderung eines kostenlosen Materials wird getrennt von einer optionalen Marketing-Einwilligung behandelt.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Dienst, eine gesetzliche Pflicht oder ein vereinbartes Kundenprogramm erforderlich ist. Bestehende Verbraucherdatensätze können für Kundenservice- sowie gesetzliche Buchhaltungs-/Steuerzwecke aufbewahrt werden, soweit anwendbar.

6. Weitergabe deiner Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Informationen mit Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb der Website, dem Versand von Mitteilungen, dem Hosting von Anwendungsdaten, der Abwicklung von Verbraucherzahlungen, der Bereitstellung von Analysen nach Einwilligung oder der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen unterstützen. Brevo kann E-Mail-Adressen und Zustelldaten für angeforderte Material-E-Mails und — bei separater Einwilligung — Marketing-Mitteilungen verarbeiten. Google Drive kann die von dir gewählten herunterladbaren Materialien hosten.

7. Deine Rechte

Soweit anwendbar, hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Zur Ausübung eines Datenschutzrechts kontaktiere privacy@konfydence.com. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Cookies

Siehe unsere Cookie-Richtlinie (derzeit nur auf Englisch) für Informationen zu Cookies und Analyse-Einwilligung.

9. Sicherheit

Wir setzen dem Dienst angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Für die Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum ausgewiesen.

11. Kontakt

Verantwortlicher: PlanetHike OÜ
E-Mail: privacy@konfydence.com
Sitz: Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estland
Registernummer: 80656111
Siehe das Impressum für die aktuellen rechtlichen Angaben.